الإرجاع والضمان
لأي مشكلة في الطلب، احتفظ برقم الطلب والفاتورة وتواصل مع المتجر مع وصف واضح للمشكلة وصور عند الحاجة. يتولى الفريق مراجعة الحالة وتعليمات الإرجاع أو الصيانة قبل إرسال المنتج.
تفاصيل الضمان تختلف حسب الموديل والمورد وتثبت في معلومات المنتج أو الفاتورة المعتمدة. لا يُفترض وجود مدة ضمان من اسم الشركة وحده. اسأل الفريق قبل الدفع إذا لم تكن التفاصيل ظاهرة.
الاشتراكات الرقمية تتطلب مراجعة حالة التفعيل ونوع الاشتراك قبل أي طلب إلغاء. تتم معالجة المبالغ المؤكدة وإرجاعها عبر إجراء منفصل مع الإدارة؛ تغيير حالة الطلب وحده لا ينفذ استردادًا بنكيًا.